什麼是供應鏈轉型?

數字化轉型是將數字技術整合到企業所有領域的過程，目的是從根本上改變企業運營和交付價值的方式。它可以包括從It現代化(例如采用雲計算或物聯網設備)到創建全新的數字商業模式的所有內容。

所有行業和各種規模的企業都在進行數字化轉型，因為它們希望響應和適應不斷變化的市場動態和客戶需求。在許多情況下，數字化轉型的目標是自動化繁瑣的手工流程，從數據中獲得更多見解，並通過直觀的技術和精簡的業務流程改善員工/客戶/合作夥伴的體驗。

供應鏈轉型是指將數字化轉型應用於供應鏈。通過采用和使用新的數字技術和商業模式，供應鏈公司正在尋求在短期內提高效率和有效性，同時建立長期供應鏈的彈性和敏捷性。

在高層次上，它是關於在整個供應鏈中嵌入數字能力，基於整體戰略願景，增強部門之間的協作，打破孤島，提高效率，改進決策，並向客戶提供數字化產品或服務體驗。這意味著從手動的、基於excel的功能流程轉向端到端數字流程和複雜的數據分析，以創建更智能、永遠在線的供應鏈，為采購策略和其他決策提供實時洞察。例如，如果製造商可以使用數字技術來預測資產中可能出現的故障，他們就可以確保備件庫存，以防止運營停工、生產損失和下遊發貨延遲。

數字化轉型路線圖往往忽視了供應鏈的挑戰和機遇。但考慮到與全球公共衛生事件、自然災害、計劃外物資短缺和勞動力市場變化相關的中斷，供應鏈問題現在是前沿和中心——數字化供應鏈轉型對於克服這些挑戰至關重要。

幾十年來，公司一直采用級聯決策流程，每個職能部門隻專注於優化自己對供應鏈的看法。他們在關鍵績效指標(kpi)上做出決策，例如客戶需求，這反過來會影響諸如他們需要構建多少產品以及如何分發產品等因素。這樣的決策可能會對整個組織產生影響，但是如果沒有對整個係統的可見性，決策者將無意中創造新的挑戰，例如缺乏產品可用性或在錯誤的地方放置了太多的產品。

在消費者對速度和個性化的期望越來越高，以及貿易、關稅和監管變化的波動性越來越大的時代，這種方法不再適用。隨著公司麵臨著不可預測的現金流和過度緊張的團隊，他們必須從根本上改變他們的供應鏈，使他們的決策更加敏捷，並提高他們遠離危險和擁抱數字世界帶來的機遇的能力。

許多組織麵臨的挑戰是確保他們不采用特別的轉換方法，在這種方法中，項目執行不一致或孤立。它必須在整個供應鏈中具有戰略性和端到端可見性，不僅要考慮今天的需求，還要考慮未來5到10年的預期需求。

每個涉及複雜供應鏈的行業都可以從數字化供應鏈轉型中受益。其中包括高科技和電子公司;消費品公司;生命科學公司;以及工業、汽車和航空航天/國防工業的公司。雖然一些企業在數字化轉型之旅中走得比其他企業更遠，並且在促進變革方麵處於有利地位，但另一些企業卻落後了，仍然依賴電子表格和其他人工流程來進行供應鏈規劃。這使得他們盡快開始數字化轉型之旅變得至關重要。

在實踐中，供應鏈轉型可以采取多種形式。為了正確地看到效益，公司可以在看到改善時開始小規模的轉型。例如，一些公司采用的流程隻需要幾周的時間，就可以將關鍵職能團隊從Excel轉移到單一的數據來源。當他們加快速度時，其他團隊也可以加入這個過程。

其他形式的轉型可能更加雄心勃勃:允許零售商跟蹤產品從源頭到貨架的智能標簽，在倉庫中飛行進行庫存盤點的無人機，以及協助物流公司確保貨物按時發貨的機器人，這隻是其中的幾個例子。它還可以涉及倉庫自動化、由人工智能和機器學習(AI/ML)驅動的預測分析、監測溫度敏感貨物狀態的傳感器、雲物流、自動駕駛汽車、履行機器人、3D打印、增強現實、虛擬展廳、數字雙胞胎、眾包交付模型、交付機器人等等。

雖然同類最佳技術很重要，但它本身並不構成轉型。事實上，通常情況下，供應鏈轉型與技術的關係更小，而與人員和流程的關係更大:商業模式和組織/文化的轉變需要從任何新技術中獲得最大收益，並克服長期存在的挑戰，如缺乏可見性或孤立的決策過程。

從生產到銷售再到客戶服務，實現連接所有不同業務功能的係統和流程對供應鏈轉型至關重要。這應該包括建立關鍵績效指標(kpi)或在每個功能之間明確對齊的度量標準，以便不同的團隊可以輕鬆地看到他們的行為如何相互影響以及整個供應鏈。

隻有當每個人都對一個願景負責時，這種可見性才會發生。因此，從董事會層麵自上而下地授權推動供應鏈轉型，對於讓公司其他部門參與進來至關重要。如果沒有這樣的授權，供應鏈負責人很可能會遇到變革的阻力。領導者還必須培養合適的人才，提高現有員工的技能，使他們知道如何充分利用新技術，並確保這些技術成為公司的資產，而不是浪費時間和金錢的負債。

為數字化轉型製定組織戰略

供應鏈轉型所需的部分組織轉變來自於對變更管理的關注:用於通過重大變更準備和支持個人和團隊的方法，包括將該變更的價值傳達給他們和整個業務。如果人們不相信一項新技術會給他們帶來好處，他們會直接回到Excel等傳統工具。

但也許最重要的是為數字化轉型製定端到端的組織戰略。對於許多公司來說，供應鏈轉型最困難的部分是它必須是持續的和主動的。轉換工作經常失敗，因為它們孤立了更大問題的一部分，例如在沒有首先更新數據收集過程的情況下投資於AI/ML功能。一個涵蓋供應鏈所有領域的戰略可以幫助克服這個問題。在製定這一戰略時，公司應該:

• 開發跨功能更緊密的聯係:真正的端到端戰略需要一個業務範圍的方法，供應鏈計劃功能與公司的其他部分緊密合作，包括銷售和庫存管理，它們在訂單管理和需求計劃中起著重要作用。此外，供應鏈的選擇直接影響組織滿足客戶、董事會、股東、監管機構和其他利益相關者期望的能力。這就是為什麼整個組織需要參與並與轉換保持一致，並充分了解轉換計劃，以便最大限度地減少實現挑戰。
• 重新思考和重組核心供應鏈選擇:仔細評估供應鏈的所有領域，包括供應商(及其供應商)，並考慮如何使用數字技術在每個步驟中降低風險和提高效率。然後，根據需要重組供應鏈計劃流程，以擺脫孤立和碎片化的工作流程，這些工作流程會危及業務成果。
• 製定一個具有進步性、可實現目標的合理計劃:供應鏈轉型不會一蹴而就;雖然您可以在幾周內開始進行可度量的改進，但其他過程可能需要反複迭代。確定在短期內從數字化中獲益最多的領域，並從那裏開始。

數字化供應鏈的諸多好處包括數據的改進、供應鏈的更好連接、生產效率的提高和營運資本的降低等等。它還增強了整個供應鏈的可見性和協作性，使檢測、預測和更好地管理內部流程風險(如工廠生產率下降)以及外部風險(如可能導致供應商減速的惡劣天氣條件)成為可能。

數字化轉型還可以提高供應鏈流程的靈活性，例如，企業可以在短時間內快速、輕鬆地將重點轉移到特定產品的生產上，然後再轉移回日常任務。它還可以通過使用數據和自動化來幫助采購團隊確定最具成本效益的供應商，從而節省成本。此外，機器人過程自動化和人工智能/機器學習解決方案等工具可以減少計劃人員完成低價值、重複任務的時間。通過獲得更廣泛的數據驅動的洞察力，供應鏈領導者可以獲得更清晰、更可靠的需求信號，從而更好地優化生產、庫存、定價、供應商等。他們還可以優化更多的變量，而不僅僅是傳統的以成本為中心的供應鏈指標，例如，利用數據在長期客戶滿意度和短期盈利能力之間找到適當的平衡。數字化的戰略供應鏈可以快速響應需求變化，立即識別例外情況，並使用假設情景規劃等工具量化業務影響。

最終，投資數字技術和采用新的數字商業模式使公司能夠更有效地管理供應鏈。反過來，這有助於提高客戶滿意度(通過提供更大的個性化、定製和響應能力)，增強他們的競爭優勢(無論是在市場上，還是在吸引和留住頂尖人才方麵)，從而帶來更高的收入和更高的投資回報。

供應鏈和數字化轉型之間的協同效應還與可持續性等更廣泛的企業舉措相關聯，靈活的供應鏈能夠通過避免不必要的訂單和優化端到端流程來減少能源和材料浪費。ManBetx2.0苹果客户端

隨著越來越多的數據源可用於指導供應鏈規劃決策，正確的軟件對於攝取所有數據並提供見解至關重要，從而實現更快，更智能的決策。這就是為什麼供應鏈規劃軟件應該是任何供應鏈轉型戰略的核心部分。

軟件可以很容易地連接數據、流程和人員，因此整個供應鏈始終保持同步:不再需要共享電子表格或協調會議。相反，如果一個人對軟件進行了更改，其他人會立即理解對他們自己、他們的團隊和整個組織的影響。這有助於縮短計劃周期，縮短生產周期，減少成品庫存，提高準時交貨率。此外，計劃人員有更多的時間對供應鏈流程進行主動改進，並且在中斷的時刻，他們不會浪費時間組織許多不同的團隊和數據源。

先進的供應鏈管理軟件還提供整個供應鏈生態係統的實時可見性，並能夠在以下方麵進行即時和連續同步:

• 需求計劃:通過創建現實的基於共識的計劃，並通過主動監控和改進預測和訂單狀態，更快地響應預測變化。
• 供應計劃:持續了解需求計劃是否能夠支持材料和產能限製，以及執行這些計劃的能力。
• 庫存管理:製定有針對性的庫存改進解決方案，模擬庫存政策的變化，並理解和平衡準時交貨，收入風險和庫存之間的權衡。
• 銷售和運營計劃(S&OP):設定財務目標，衡量進度，確定供需之間的差距，並重新平衡計劃以最大化機會和最小化風險。
• 控製塔:一目了然地了解您的業務和供應鏈的健康狀況，同時通過人工智能和基於預測算法的自動化無縫控製運營，從而不斷改進您的運營。

通過使供應鏈管理軟件成為其數字化轉型的核心元素，公司為其全球供應鏈創建了一個單一的事實來源，使他們能夠打破功能孤島，跨組織邊界協作，並獲得有助於提高盈利能力和改善客戶服務的風險和機會的見解。它還結束了供應鏈規劃對電子表格的依賴，提高了運營效率，加快了生產投產時間。

最後，模塊化軟件使公司能夠從小規模開始，並通過添加新模塊來輕鬆擴展，這些模塊提供了廣泛的高級規劃功能，如供應商協作、運輸優化和S&OP功能。這使企業能夠更快地看到投資回報。